Форма входа
Читем онлайн Менеджмент: конспект лекций - Е. Михалева
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Среди обязательных условий, обеспечивающих работоспособность человека и предупреждающих переутомление, важное место занимает правильное чередование труда и отдыха. Менеджер постоянно находится в состоянии нервного напряжения, что разрушающе действует на его здоровье. Частота возникновения стрессовых ситуаций в деятельности менеджера примерно 6 – 7 баллов при десятибалльной шкале.
Стресс – постоянная и естественная реакция организма и психики человека на проблемную ситуацию в виде перегруппировки физических и нравственных сил.
Причины стресса:
• служебные проблемы, семейные переживания и финансовые трудности (61% случаев);
• «психологического» характера (32% случаев);
• серьезные заболевания (7% случаев).
Со временем под влиянием прогрессирующей напряженности труда у каждого человека складывается «своя» группа сигналов стрессоров.
Кратковременные сигналы:
kvvad раздражительность;
kvvad «говорливость»;
Рис. 9.5. Предел работоспостобности
kvvad периодические боли в затылке;
kvvad усиленная тяга к курению;
kvvad изжога и т.д.
Приобретающие постоянство сигналы:
kvvad длительные боли в какой-то части головы, сердца;
kvvad депрессия;
kvvad полная потеря аппетита;
kvvad затухание жизненного тонуса;
kvvad лихорадочный блеск в глазах и т.д.
Пути преодоления стресса могут быть различными.
1). Если человек будет довольствоваться правилом: «поступай так, чтобы завоевать любовь других, вызвать расположение и доброжелательное отношение окружающих», он создает для себя максимум психологического комфорта и возможность успеха.
2). Стремясь к хорошим отношениям с окружающими, все же не заводите дружбы с «трудными», несдержанными людьми.
3). Цените радость подлинной простоты жизненного уклада: напыщенная искусственность вызывает неприязнь у окружающих.
4). С какой бы жизненной ситуацией Вы не столкнулись, подумайте, стоит ли сражаться.
5). Физические упражнения, заряжающие организм бодростью и энергией.
6). В каждом виде достижений есть своя вершина, стремитесь к ней и довольствуйтесь этим.
7). Постоянно сосредоточивайте внимание на светлых сторонах жизни; лучший способ уменьшить стресс – это отвлечься, «профилактика радостью».
8). Возможен и такой подход к сложившейся ситуации: я не принимаю общество, в котором живу, однако не воюю с ним, а отгораживаюсь от него или учусь реализовывать свои жизненные программы в тех условиях, в которых живу и которые не могу изменить.
9.6. Деловая карьера и ее организация
Деловая карьера – продвижение работника в организационной иерархии или последовательная смена занятий в течение жизни, что составляет ее внешнюю, объективную сторону, а также восприятие человеком этих этапов, образующее внутреннюю, субъективную сторону.
Внутренние направляющие мотивы для карьеры:
kvvad автономия;
kvvad технико-функциональная компетентность;
kvvad безопасность и стабильность;
kvvad управленческая компетентность;
kvvad предпринимательская креативность;
kvvad потребность в первенстве;
kvvad стиль жизни.
В деловой карьере выделяют несколько этапов: подготовительный (17 – 22 года); адаптационный (23 – 30 лет); стабилизационный (30 – 40 лет); переломный (40 – 45 лет); зрелый (45 – 60 лет); предпенсионный (старше 60 лет).
Виды деловой карьеры:
• динамическая карьера связана со сменой рабочих мест и должностей;
• статичная карьера осуществляется на одном месте или в одной должности путем профессионального роста;
• вертикальная карьера представляет должностной рост;
• горизонтальная карьера осуществляется в пределах одного уровня иерархии, но со сменой видов занятий и даже профессий;
• ступенчатая карьера сочетает и вертикальный, и горизонтальный подходы к карьере.
Ситуации для обсуждения
1. Какие из приведенных ниже высказываний, по Вашему мнению, более всего соответствуют правильному поведению менеджера:
а) менеджеру постоянно нужно ориентироваться на желания своих сотрудников;
б) менеджер все время должен напоминать подчиненным, что производство – самое основное, и четко указывать, что они должны делать;
в) никто из менеджеров не может одинаково решать различные ситуации, так как они бывают вызваны различными факторами;
г) нужно выбрать стиль руководства и все время следовать ему.
2. Прокомментируйте следующие мысли доктора исторических наук А.З. Мандфреда о знаменитом французе: «Гениальность Наполеона прежде всего проявилась в отчетливом понимании того, что истинно великое может быть совершено усилиями не одного человека, а всех разбуженных талантов страны, раскрывших и приумноживших свои дарования в осуществлении большой цели».
3. Охарактеризуйте типы менеджеров, представленные в п. 2 настоящего параграфа «Требования к хорошему менеджеру».
Тема 10. ЭЛЕМЕНТЫ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Нет ничего невозможного для людей.
Гораций10.1. Элементы стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию внешней среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном итоге способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов:
–> определение миссии и целей;
–> анализ внешней и внутренней среды;
–> анализ и выбор стратегии;
–> реализация стратегии;
–> оценка и контроль выполнения стратегии.
Стратегический менеджмент принципиально отличен от оперативного (табл. 10.1).
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды.
Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и открывающиеся возможности.
Таблица 10.1
Отличия стратегического менеджмента от оперативного
Угрозы и возможности могут проявляться с шести областях внешнего окружения (табл. 10.2).
Все многообразие стратегий, которые используют фирмы, представляет собой различные модификации нескольких базовых стратегий (рис. 10.1). Каждая из них эффективна при определенных условиях и состоянии среды. При этом существуют факторы, влияющие на выбор стратегии:
kvvad вид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает организация;
Таблица 10.2
Области внешнего окружения
kvvad состояние внешнего окружения, его предсказуемость;
kvvad цели организации; ценности, которыми руководствуются топ-менеджеры при принятии решений;
kvvad уровень рисков;
kvvad внутренняя структура организации;
kvvad опыт реализации прошлых стратегий;
kvvad фактор времени.
Рис. 10.1
10.2. Управление рисками
Риск – неотъемлемый атрибут рыночной деятельности. Каждая фирма стремится добиться увеличения прибыли посредством оптимальных решений минимизации риска.
Риск присутствовал и в командной экономике, он был связан с невыполнением государственного заказа, нарушением договоров поставки, необеспеченностью ресурсами и т.д.
Риск – вероятность возникновения убытков или снижения доходов по сравнению с прогнозируемым вариантом. Практика показывает, что чем выше уровень риска, тем значительнее в случае успеха будет прибыль. Риски возникают в различных областях деятельности организации (табл. 10.3).
Частью коммерческих рисков являются валютные риски, представляющие собой опасность потерь в результате изменения курса валюты в период между подписанием контракта или кредитного соглашения и осуществлением платежа.
В основе валютного риска лежит изменение курсовой стоимости денежного обязательства в валюте за указанный период.
10.3. Работа менеджеров в кризисной ситуации
Работа менеджера в кризисной ситуации имеет свои особенности. Чтобы преодолеть кризисную ситуацию, менеджеру необходимо следовать следующим правилам, проверенным на практике.
1. Уметь определять важность, очередность и последовательность выполняемых задач, выделять главное.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Менеджмент: конспект лекций - Е. Михалева бесплатно.
Похожие на Менеджмент: конспект лекций - Е. Михалева книги
- Экономическая теория: конспект лекций - Денис Шевчук - Деловая литература
- Экономика недвижимости: конспект лекций - Денис Шевчук - Деловая литература
- Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме - Юлия Безрутченко - Деловая литература
- Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей - Эд Кэтмелл - Деловая литература
- Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж - Тамара Жданова - Деловая литература
- Руководство начинающего счастливчика, или Вакцина против лени - Инна Иголкина - Деловая литература
- Шпаргалка по бухгалтерскому учету - Елена Кабкова - Деловая литература
- Вы – веб-Шойгу. Антикризисный пиар в Сети - Роман Масленников - Деловая литература
- Цифровизация. Практические рекомендации по переводу бизнеса на цифровые технологии - Коллектив авторов - Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / Экономика
- Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения - Филип Котлер - Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама